Veronica Medina

 

ZWROT / WYMIANA 

 

W ciągu 14 dni od otrzymania zamówienia możesz dokonać zwrotu lub reklamacji. 

 

1. Pobierz i wypełnij formularz zwrotu (link poniżej)  
   (link do formularza PDF) 

2. Jeżeli chcesz dokonać wymiany, zaznacz to na formularzu i opisz szczegółowo (nazwa modelu, kolor, rozmiar) produkty, na które chcesz wymienić te zakupione wcześniej. 

3. Wyślij ubranie w nienaruszonym stanie razem z wszystkimi metkami i w oryginalnym pudełku WRAZ Z PARAGONEM.  

 

Pamiętaj: 

• Sprzedający ma prawo odmówić przyjęcia zwrotu lub dokonania wymiany towaru, który wykazuje jakiekolwiek ślady użytkowania przekraczającego podstawowe zapoznanie z produktem jak np. poplamienie, brak paragonu, ślady makijażu, mechaniczne uszkodzenie, brak oryginalnego mocowania metki, wszelkich środków zapachowych perfumy, dezodoranty, środki piorące itp. 
• Zapakuj produkt do oryginalnego pudełka, dołącz uzupełniony formularz zwrotu i PARAGON. Ubrania powinny być odpowiednio zapakowane, tak, aby w trakcie dostawy nie doszło do uszkodzenia i zabrudzenia. 
   

4. Zaadresuj na adres, który znajduje się na formularzu zwrotu: 
   Sara Urbaniak 
   Al. Kościuszki 40/1  
   90-427, Łódź 

5. Zwrot leży po Twojej stronie, więc to Ty wybierasz formę wysyłki. Polecamy jednak wybrać przewoźnika, który umożliwi uzyskanie potwierdzenia odbioru i numer do śledzenia paczki. 

6. Poczekaj na maila od nas o wprowadzeniu zwrotu.  

7. Dokonane przez Ciebie płatności zwrócimy Ci niezwłocznie, jednak nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania od Ciebie przesyłki.